電腦發(fā)短信平臺(tái)可促進(jìn)監(jiān)管部門(mén)對(duì)行業(yè)的有效監(jiān)管
2017-08-15 分享到:
電腦發(fā)短信平臺(tái)在過(guò)去的一年時(shí)間里,福清市食品藥品監(jiān)管局為了更好的開(kāi)啟政務(wù)化,提高監(jiān)管服務(wù),通過(guò)和本地電信部門(mén)合作,開(kāi)發(fā)了短信群發(fā)系統(tǒng),有效的為各單位群發(fā)各類(lèi)食品藥品監(jiān)管信息9000多條。
一、延伸監(jiān)管服務(wù)對(duì)象,提高監(jiān)管效能。據(jù)了解,該市食品藥品監(jiān)管局延伸短信群發(fā)服務(wù)對(duì)象,將原來(lái)只對(duì)藥械、藥品經(jīng)營(yíng)單位逐漸延伸到食品、食品保健、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和餐飲服務(wù)單位,通過(guò)電腦發(fā)短信平臺(tái)及時(shí)發(fā)布監(jiān)管信息,通報(bào)監(jiān)管動(dòng)態(tài),有效的提升了該單位的監(jiān)管效能。
二、手機(jī)短信訂閱,“一對(duì)一”人性化服務(wù)。在群發(fā)監(jiān)管信息的同時(shí),該監(jiān)管局同時(shí)利用手機(jī)短信的訂閱功能,定期向廣大群眾發(fā)布假劣藥品信息,嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)信息以及新頒布政策法規(guī)等,提高群眾閱讀率,確保了廣大群眾能夠在第一時(shí)間內(nèi)采取相關(guān)措施,防范食品藥品安全事件的發(fā)生。“一對(duì)一”精準(zhǔn)短信服務(wù)更人性化,受到群眾的一致好評(píng)。
沭陽(yáng)縣南湖街道為推進(jìn)了社會(huì)事業(yè)和各項(xiàng)工作快速發(fā)展不斷摸索創(chuàng)新,發(fā)揮電腦發(fā)短信平臺(tái)及時(shí)發(fā)布信息、密切聯(lián)系群眾、收集社情民意、化解社會(huì)矛盾的作用,使其成為黨和政府發(fā)布信息、了解民意、為民服務(wù)的重要平臺(tái)。在過(guò)去一年中,共受理群眾信訪195件,辦結(jié)189件,有效地促進(jìn)街道辦的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
電腦發(fā)短信平臺(tái)一方面密切了黨群關(guān)系。為了打開(kāi)黨群、干群溝通的新途徑,把電腦發(fā)短信平臺(tái)作為回應(yīng)群眾訴求的“綠色通道”,傾聽(tīng)群體意見(jiàn),變“單向灌輸”為“雙向溝通”,對(duì)群眾通過(guò)電腦發(fā)短信平臺(tái)反映的問(wèn)題,及時(shí)、細(xì)致給予解答,做到“一天內(nèi)受理、兩天內(nèi)回應(yīng)、三天內(nèi)辦結(jié)”;對(duì)群眾提出的合理建議及時(shí)采納,合理訴求及時(shí)解決,對(duì)各類(lèi)信息及時(shí)回應(yīng);有效汲取群眾的智慧力量,更好解決各種問(wèn)題,切實(shí)保障廣大群眾利益。針對(duì)轄區(qū)企事業(yè)單位、社區(qū)群眾存在的一些常見(jiàn)問(wèn)題,街道領(lǐng)導(dǎo)成員走進(jìn)群眾身邊,堅(jiān)持快速、準(zhǔn)確、真誠(chéng)的原則,摒棄官腔語(yǔ)言,和風(fēng)細(xì)雨為群眾解決困難。電腦發(fā)短信平臺(tái)開(kāi)通以來(lái),收到居民咨詢、反映供水、排污、綠化及垃圾清運(yùn)等意見(jiàn)共195條,回復(fù)和解決190條;并為260位居民提供了就業(yè)崗位,密切了黨群、干群關(guān)系。
電腦發(fā)短信平臺(tái)另一方面成為社區(qū)工作助推器。為了提升服務(wù)效能,把短信作為推進(jìn)工作的“堅(jiān)強(qiáng)堡壘”。緊緊把握“引領(lǐng)教育、為民辦事”這條主線,加強(qiáng)對(duì)電腦發(fā)短信平臺(tái)的管理,及時(shí)對(duì)各類(lèi)留言做好記錄、整理,并進(jìn)行分類(lèi)閱辦;加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),暢通社情民意,提升服務(wù)能力,貼近黨員,帶動(dòng)群眾,傳播正能量,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)各部門(mén)及社區(qū)服務(wù)、管理的針對(duì)性,提高民主監(jiān)督的效率和水平。至2014年12月31日,街道主要領(lǐng)導(dǎo)依托短信傳播速度快、覆蓋面廣、24小時(shí)在線等優(yōu)勢(shì),對(duì)秸稈禁燒、環(huán)境整治等重點(diǎn)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng);搭建匯集民智民意、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問(wèn)題、推進(jìn)工作的平臺(tái)。
一、延伸監(jiān)管服務(wù)對(duì)象,提高監(jiān)管效能。據(jù)了解,該市食品藥品監(jiān)管局延伸短信群發(fā)服務(wù)對(duì)象,將原來(lái)只對(duì)藥械、藥品經(jīng)營(yíng)單位逐漸延伸到食品、食品保健、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和餐飲服務(wù)單位,通過(guò)電腦發(fā)短信平臺(tái)及時(shí)發(fā)布監(jiān)管信息,通報(bào)監(jiān)管動(dòng)態(tài),有效的提升了該單位的監(jiān)管效能。
二、手機(jī)短信訂閱,“一對(duì)一”人性化服務(wù)。在群發(fā)監(jiān)管信息的同時(shí),該監(jiān)管局同時(shí)利用手機(jī)短信的訂閱功能,定期向廣大群眾發(fā)布假劣藥品信息,嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)信息以及新頒布政策法規(guī)等,提高群眾閱讀率,確保了廣大群眾能夠在第一時(shí)間內(nèi)采取相關(guān)措施,防范食品藥品安全事件的發(fā)生。“一對(duì)一”精準(zhǔn)短信服務(wù)更人性化,受到群眾的一致好評(píng)。
沭陽(yáng)縣南湖街道為推進(jìn)了社會(huì)事業(yè)和各項(xiàng)工作快速發(fā)展不斷摸索創(chuàng)新,發(fā)揮電腦發(fā)短信平臺(tái)及時(shí)發(fā)布信息、密切聯(lián)系群眾、收集社情民意、化解社會(huì)矛盾的作用,使其成為黨和政府發(fā)布信息、了解民意、為民服務(wù)的重要平臺(tái)。在過(guò)去一年中,共受理群眾信訪195件,辦結(jié)189件,有效地促進(jìn)街道辦的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
電腦發(fā)短信平臺(tái)一方面密切了黨群關(guān)系。為了打開(kāi)黨群、干群溝通的新途徑,把電腦發(fā)短信平臺(tái)作為回應(yīng)群眾訴求的“綠色通道”,傾聽(tīng)群體意見(jiàn),變“單向灌輸”為“雙向溝通”,對(duì)群眾通過(guò)電腦發(fā)短信平臺(tái)反映的問(wèn)題,及時(shí)、細(xì)致給予解答,做到“一天內(nèi)受理、兩天內(nèi)回應(yīng)、三天內(nèi)辦結(jié)”;對(duì)群眾提出的合理建議及時(shí)采納,合理訴求及時(shí)解決,對(duì)各類(lèi)信息及時(shí)回應(yīng);有效汲取群眾的智慧力量,更好解決各種問(wèn)題,切實(shí)保障廣大群眾利益。針對(duì)轄區(qū)企事業(yè)單位、社區(qū)群眾存在的一些常見(jiàn)問(wèn)題,街道領(lǐng)導(dǎo)成員走進(jìn)群眾身邊,堅(jiān)持快速、準(zhǔn)確、真誠(chéng)的原則,摒棄官腔語(yǔ)言,和風(fēng)細(xì)雨為群眾解決困難。電腦發(fā)短信平臺(tái)開(kāi)通以來(lái),收到居民咨詢、反映供水、排污、綠化及垃圾清運(yùn)等意見(jiàn)共195條,回復(fù)和解決190條;并為260位居民提供了就業(yè)崗位,密切了黨群、干群關(guān)系。
電腦發(fā)短信平臺(tái)另一方面成為社區(qū)工作助推器。為了提升服務(wù)效能,把短信作為推進(jìn)工作的“堅(jiān)強(qiáng)堡壘”。緊緊把握“引領(lǐng)教育、為民辦事”這條主線,加強(qiáng)對(duì)電腦發(fā)短信平臺(tái)的管理,及時(shí)對(duì)各類(lèi)留言做好記錄、整理,并進(jìn)行分類(lèi)閱辦;加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),暢通社情民意,提升服務(wù)能力,貼近黨員,帶動(dòng)群眾,傳播正能量,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)各部門(mén)及社區(qū)服務(wù)、管理的針對(duì)性,提高民主監(jiān)督的效率和水平。至2014年12月31日,街道主要領(lǐng)導(dǎo)依托短信傳播速度快、覆蓋面廣、24小時(shí)在線等優(yōu)勢(shì),對(duì)秸稈禁燒、環(huán)境整治等重點(diǎn)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng);搭建匯集民智民意、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問(wèn)題、推進(jìn)工作的平臺(tái)。