淺析短信通知平臺(tái)在金融行業(yè)的運(yùn)用情況
2017-09-14 分享到：
對(duì)于企業(yè)或個(gè)人客戶，可以開(kāi)展定期或?qū)崟r(shí)的短信對(duì)帳業(yè)務(wù)，讓客戶能及時(shí)得到對(duì)帳信息，不用等待郵寄的對(duì)帳單，或人工進(jìn)行傳真。節(jié)約大量郵寄成本的同時(shí)，提高了工作效率。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，短信對(duì)帳提供了一種方便快捷的投資理財(cái)方式，可以隨時(shí)隨地享受銀行服務(wù)。
一、金融體系短信通知平臺(tái)的應(yīng)用分析
客戶服務(wù)方面：
1、市場(chǎng)行情推薦
尊敬的客戶：近期我行推出投資國(guó)債票據(jù)等多種短期性理財(cái)產(chǎn)品，產(chǎn)品收益高于同期存款利率。詳情請(qǐng)咨詢xx銀行理財(cái)經(jīng)理xxx，電話xxxxxxxx
2、新理財(cái)產(chǎn)品
xx銀行xx支行,我行將于明日起發(fā)行人民幣理財(cái)，一個(gè)月4.0%-4.6%,三個(gè)月4.7%-4.9%，七個(gè)月5.0%，歡迎認(rèn)購(gòu)!
3、定期/實(shí)時(shí)短信對(duì)帳服務(wù)
對(duì)于企業(yè)或個(gè)人客戶，可以開(kāi)展定期或?qū)崟r(shí)的短信對(duì)帳業(yè)務(wù)，讓客戶能及時(shí)得到對(duì)帳信息，不用等待郵寄的對(duì)帳單，或人工進(jìn)行傳真。節(jié)約大量郵寄成本的同時(shí)，提高了工作效率。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，短信對(duì)帳提供了一種方便快捷的投資理財(cái)方式，可以隨時(shí)隨地享受銀行服務(wù)。
4、余額預(yù)警
當(dāng)用戶賬戶的金額減少到用戶自行設(shè)置的預(yù)警金額時(shí)，向用戶發(fā)送短信進(jìn)行告知，減少對(duì)客戶生活中的不便。
5、對(duì)外營(yíng)銷
新產(chǎn)品的發(fā)布和新業(yè)務(wù)的推出都可以利用短信對(duì)客戶進(jìn)行直接宣傳，降低了宣傳的成本。
6、客戶關(guān)懷
當(dāng)重要節(jié)日或者客戶生日時(shí)，發(fā)送祝福短信，顯示銀行對(duì)客戶的溫情關(guān)懷。
公司內(nèi)部使用方面：
公司管理所需要的工作通知、信息發(fā)布等都可以低成本、快速的完成，不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時(shí)間，而且即時(shí)送達(dá)。同時(shí)在員工生日、節(jié)假日時(shí)發(fā)送祝福信息以顯示公司的溫情關(guān)懷，體現(xiàn)公司的企業(yè)文化，促使其充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
二、短信通知平臺(tái)在金融行業(yè)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)
1、促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)宣傳、理財(cái)產(chǎn)品推廣、提升品牌形象
由于企業(yè)系統(tǒng)記錄了用戶的個(gè)人信息，因此企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)變化、用戶需求制定相關(guān)市場(chǎng)宣傳計(jì)劃。同時(shí)采用短消息提醒可吸引消費(fèi)者的注意力，從而產(chǎn)生購(gòu)買欲，增加銷量。
2、會(huì)員申請(qǐng)：
顧客可以在全國(guó)范圍內(nèi)通過(guò)短信來(lái)申請(qǐng)為超市的直接會(huì)員，系統(tǒng)將會(huì)每月定期的為客戶發(fā)去促銷信息、商業(yè)活動(dòng)等增強(qiáng)顧客對(duì)超市的動(dòng)態(tài)了解，以此來(lái)吸引我們的忠實(shí)顧客。
3、企業(yè)信息安全：
利用無(wú)線短信收發(fā)平臺(tái)無(wú)需接觸網(wǎng)絡(luò)，從而保證了企業(yè)系統(tǒng)免受他人的非法侵入，完全杜絕黑客和病毒。企業(yè)客戶資料完全自我掌控，防止客戶資料信息流失。
4、查詢成本低：
手機(jī)短信息收費(fèi)和市場(chǎng)一樣( 0.1 元 / 條)，消費(fèi)者查詢費(fèi)用非常低廉。
5、查詢回復(fù)信息全面、有效：
系統(tǒng)收到消費(fèi)者查詢后，自動(dòng)回復(fù)一條短信息，告知所購(gòu)車服務(wù)電話等。
一、金融體系短信通知平臺(tái)的應(yīng)用分析
客戶服務(wù)方面：
1、市場(chǎng)行情推薦
尊敬的客戶：近期我行推出投資國(guó)債票據(jù)等多種短期性理財(cái)產(chǎn)品，產(chǎn)品收益高于同期存款利率。詳情請(qǐng)咨詢xx銀行理財(cái)經(jīng)理xxx，電話xxxxxxxx
2、新理財(cái)產(chǎn)品
xx銀行xx支行,我行將于明日起發(fā)行人民幣理財(cái)，一個(gè)月4.0%-4.6%,三個(gè)月4.7%-4.9%，七個(gè)月5.0%，歡迎認(rèn)購(gòu)!
3、定期/實(shí)時(shí)短信對(duì)帳服務(wù)
對(duì)于企業(yè)或個(gè)人客戶，可以開(kāi)展定期或?qū)崟r(shí)的短信對(duì)帳業(yè)務(wù)，讓客戶能及時(shí)得到對(duì)帳信息，不用等待郵寄的對(duì)帳單，或人工進(jìn)行傳真。節(jié)約大量郵寄成本的同時(shí)，提高了工作效率。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，短信對(duì)帳提供了一種方便快捷的投資理財(cái)方式，可以隨時(shí)隨地享受銀行服務(wù)。
4、余額預(yù)警
當(dāng)用戶賬戶的金額減少到用戶自行設(shè)置的預(yù)警金額時(shí)，向用戶發(fā)送短信進(jìn)行告知，減少對(duì)客戶生活中的不便。
5、對(duì)外營(yíng)銷
新產(chǎn)品的發(fā)布和新業(yè)務(wù)的推出都可以利用短信對(duì)客戶進(jìn)行直接宣傳，降低了宣傳的成本。
6、客戶關(guān)懷
當(dāng)重要節(jié)日或者客戶生日時(shí)，發(fā)送祝福短信，顯示銀行對(duì)客戶的溫情關(guān)懷。
公司內(nèi)部使用方面：
公司管理所需要的工作通知、信息發(fā)布等都可以低成本、快速的完成，不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時(shí)間，而且即時(shí)送達(dá)。同時(shí)在員工生日、節(jié)假日時(shí)發(fā)送祝福信息以顯示公司的溫情關(guān)懷，體現(xiàn)公司的企業(yè)文化，促使其充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
二、短信通知平臺(tái)在金融行業(yè)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)
1、促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)宣傳、理財(cái)產(chǎn)品推廣、提升品牌形象
由于企業(yè)系統(tǒng)記錄了用戶的個(gè)人信息，因此企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)變化、用戶需求制定相關(guān)市場(chǎng)宣傳計(jì)劃。同時(shí)采用短消息提醒可吸引消費(fèi)者的注意力，從而產(chǎn)生購(gòu)買欲，增加銷量。
2、會(huì)員申請(qǐng)：
顧客可以在全國(guó)范圍內(nèi)通過(guò)短信來(lái)申請(qǐng)為超市的直接會(huì)員，系統(tǒng)將會(huì)每月定期的為客戶發(fā)去促銷信息、商業(yè)活動(dòng)等增強(qiáng)顧客對(duì)超市的動(dòng)態(tài)了解，以此來(lái)吸引我們的忠實(shí)顧客。
3、企業(yè)信息安全：
利用無(wú)線短信收發(fā)平臺(tái)無(wú)需接觸網(wǎng)絡(luò)，從而保證了企業(yè)系統(tǒng)免受他人的非法侵入，完全杜絕黑客和病毒。企業(yè)客戶資料完全自我掌控，防止客戶資料信息流失。
4、查詢成本低：
手機(jī)短信息收費(fèi)和市場(chǎng)一樣( 0.1 元 / 條)，消費(fèi)者查詢費(fèi)用非常低廉。
5、查詢回復(fù)信息全面、有效：
系統(tǒng)收到消費(fèi)者查詢后，自動(dòng)回復(fù)一條短信息，告知所購(gòu)車服務(wù)電話等。
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