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隨著金融市場(chǎng)的日新月異和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，市場(chǎng)營(yíng)銷是銀行自身發(fā)展的必然選擇。雖然銀行已從“坐等營(yíng)銷”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)營(yíng)銷，但是不是過去較為基礎(chǔ)性的營(yíng)銷方法就再也不適合市場(chǎng)營(yíng)銷了呢？
今天，我們就以銀行社如何短信通知平臺(tái)來談?wù)勅绾瓮ㄟ^老手段新花樣，來有效地進(jìn)行客戶營(yíng)銷。
第一樣印象很重要
由于接觸時(shí)間短、手機(jī)屏幕曝光場(chǎng)景有限，客戶停留在營(yíng)銷信息上的時(shí)間非常短。有咨詢公司做過統(tǒng)計(jì)：客戶只需要花大概1秒的時(shí)間，就能判斷出一條短信中的內(nèi)容是否符合他所需要，并決定是繼續(xù)閱讀還是放棄。因此，銀行的營(yíng)銷短信，對(duì)于客戶的第一眼印象非常關(guān)鍵。
好文案才是營(yíng)銷利器
那如何能在稍縱即逝的時(shí)間里抓住客戶的眼球呢？我們接著往下看：
“尊敬的客戶，您好！我行近期推出90天定期產(chǎn)品，預(yù)期年化收益XX%，存款起點(diǎn)5萬，額度有限，欲購(gòu)從速，您可通過網(wǎng)上銀行、電話銀行購(gòu)買。詳詢您的理財(cái)經(jīng)理***【XX銀行】”
這條文案已經(jīng)算是不錯(cuò)的營(yíng)銷短信了，但是，我們?cè)谑忻嫔弦步?jīng)常能看到“尊敬的客戶”這一常用字眼，相信銀行員工自己一看到這樣的文字，就能立刻判斷這是一條推銷短信，所以第一印象很快就已被定性了。
同時(shí)，短信內(nèi)容太過平庸，雖然挑不出毛病但也找不到亮點(diǎn)，換幾個(gè)字，可能連美容卡化妝品等其他行業(yè)也能使用。此類的短信，客戶每天都要收到十幾條。于是，當(dāng)客戶掃一眼我們的營(yíng)銷短信就已經(jīng)被客戶屏蔽了。因此，短信通知平臺(tái)肯定會(huì)以失敗告終。